ΟΡΟΙ & ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ – AXIS CONSULTING GROUP

1. Γενικές Πληροφορίες

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν την πρόσβαση, αγορά και χρήση των προϊόντων και υπηρεσιών που παρέχονται από την εταιρεία Axis Consulting Group ΙΚΕ (εφεξής «η Εταιρεία») μέσω της ιστοσελίδας της ή μέσω άλλων μέσων επικοινωνίας.

Με την πρόσβαση στην ιστοσελίδα ή την αγορά οποιασδήποτε υπηρεσίας ή προϊόντος, ο χρήστης ή πελάτης δηλώνει ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεται πλήρως τους παρόντες όρους.

Σε περίπτωση που ο χρήστης δεν συμφωνεί με οποιονδήποτε από τους όρους, οφείλει να μην χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες της εταιρείας.

Στοιχεία Εταιρείας

Axis Consulting Group ΙΚΕ
Δημητρίου Γούναρη 25, Πάτρα

ΑΦΜ: 803123529
ΔΟΥ: Πατρών
ΓΕΜΗ: 190115416000

Email: [email protected]
Τηλέφωνο: 6939579124

2. Προϊόντα και Υπηρεσίες

Η Axis Consulting Group παρέχει υπηρεσίες και προϊόντα που σχετίζονται με την ανάπτυξη και υποστήριξη επιχειρήσεων, καθώς και ψηφιακές και συμβουλευτικές υπηρεσίες.

Ενδεικτικά περιλαμβάνονται:

Axis Center – Ετήσιο πακέτο ψηφιακής παρουσίας
Ψηφιακή Επαγγελματική Κάρτα
Ψηφιακό Φυλλάδιο / Menu
Καταχώριση στο Ψηφιακό Εμπορικό Κέντρο της Πόλης
Μηχανισμοί προσφορών και κουπονιών
Προγράμματα Loyalty
LED προβολές και διαφημιστική προβολή
Επαγγελματικές κάρτες με QR Code
Υπηρεσίες που παρέχονται μέσω συνεργαζόμενων παρόχων (π.χ. προγράμματα υγείας, loyalty services κ.λπ.)

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, να αναβαθμίζει ή να διακόπτει οποιαδήποτε υπηρεσία χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

3. Συνεργάτες και Προμήθειες

Η Axis Consulting Group συνεργάζεται με τρίτους παρόχους υπηρεσιών και επιχειρήσεις στο πλαίσιο ανάπτυξης συνεργασιών και παροχής ολοκληρωμένων λύσεων στους πελάτες της.

Σε ορισμένες περιπτώσεις η εταιρεία ενδέχεται να λαμβάνει προμήθεια (commission) από συνεργάτες για υπηρεσίες που παρέχονται μέσω του δικτύου συνεργατών της.

Η Axis Consulting Group:

επιλέγει τους συνεργάτες της με βάση κριτήρια ποιότητας και αξιοπιστίας
λειτουργεί ως σύμβουλος και διαμεσολαβητής μεταξύ πελάτη και συνεργάτη
διατηρεί εποπτεία στην εξυπηρέτηση πελατών.

Σε ορισμένες περιπτώσεις η τελική παροχή υπηρεσίας ενδέχεται να πραγματοποιείται από συνεργαζόμενη εταιρεία.

4. Τιμές και Πληρωμές

Οι τιμές των υπηρεσιών και προϊόντων εμφανίζονται στην ιστοσελίδα ή παρέχονται στον πελάτη μέσω προσφοράς ή συμφωνίας συνεργασίας.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές των υπηρεσιών οποτεδήποτε, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών ηλεκτρονικών συστημάτων πληρωμών και εξωτερικών παρόχων πληρωμών.

Η Axis Consulting Group:

δεν αποθηκεύει στοιχεία πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών
δεν έχει πρόσβαση σε ευαίσθητα στοιχεία πληρωμής των πελατών.

5. Συνδρομητικές Υπηρεσίες

Ορισμένες υπηρεσίες ενδέχεται να λειτουργούν με συνδρομητικό μοντέλο, το οποίο μπορεί να ανανεώνεται σε τακτά χρονικά διαστήματα (π.χ. ετήσια συνδρομή).

Παράδειγμα:

Κάρτα Υγείας – Ετήσια συνδρομή με δυνατότητα ανανέωσης.

Ο πελάτης μπορεί να ακυρώσει τη συνδρομή πριν από την επόμενη περίοδο χρέωσης σύμφωνα με τους όρους της υπηρεσίας.

6. Παράδοση Υπηρεσιών και Προϊόντων

Οι υπηρεσίες της Axis Consulting Group παρέχονται:

ψηφιακά μέσω της πλατφόρμας
μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών
ή με φυσική παράδοση προϊόντων όπου απαιτείται.

Για φυσικά προϊόντα (π.χ. επαγγελματικές κάρτες):

Σε περίπτωση που ο πελάτης παρέχει λανθασμένα στοιχεία ή εγκρίνει υλικό προς εκτύπωση με λάθη, η επανεκτύπωση ενδέχεται να πραγματοποιηθεί με επιπλέον χρέωση.

7. Ακυρώσεις και Επιστροφές

Η εταιρεία ενδέχεται να παρέχει δωρεάν ή δοκιμαστικές υπηρεσίες σε ορισμένες περιπτώσεις.

Για τις πληρωμένες υπηρεσίες, ο πελάτης μπορεί να υποβάλει αίτημα ακύρωσης εντός 14 ημερών από την αγορά, εφόσον η υπηρεσία δεν έχει υλοποιηθεί πλήρως.

Σε περιπτώσεις όπου:

η υπηρεσία έχει ήδη παρασχεθεί
η υλοποίηση έχει ξεκινήσει
έχουν δημιουργηθεί ψηφιακά ή φυσικά προϊόντα

η επιστροφή χρημάτων ενδέχεται να μην είναι δυνατή.

8. Συμβουλευτικές Υπηρεσίες

Η Axis Consulting Group παρέχει συμβουλευτικές υπηρεσίες σε θέματα:

επιχειρηματικής ανάπτυξης
προγραμμάτων χρηματοδότησης
υπηρεσιών υγείας
ενεργειακών υπηρεσιών
ψηφιακής ανάπτυξης.

Η εταιρεία παρέχει καθοδήγηση και πληροφορίες με βάση την εμπειρία και τα διαθέσιμα δεδομένα.

Ωστόσο, η εταιρεία δεν εγγυάται συγκεκριμένο οικονομικό ή επιχειρηματικό αποτέλεσμα, καθώς τα αποτελέσματα ενδέχεται να εξαρτώνται από:

κρατικούς φορείς
τρίτους οργανισμούς
αξιολόγηση προγραμμάτων
στοιχεία που παρέχει ο πελάτης.

9. Υποχρεώσεις Χρηστών

Οι χρήστες των υπηρεσιών της Axis Consulting Group οφείλουν:

να παρέχουν ακριβή και αληθή στοιχεία
να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες σύμφωνα με τη νομοθεσία
να μην χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες για παράνομες δραστηριότητες.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει τη συνεργασία σε περίπτωση παραβίασης των όρων.

10. Περιορισμός Ευθύνης

Η Axis Consulting Group δεν φέρει ευθύνη για:

καθυστερήσεις ή αποτυχία υπηρεσιών που οφείλονται σε τρίτους παρόχους
λανθασμένα στοιχεία που παρέχει ο πελάτης
αποφάσεις κρατικών οργανισμών ή τρίτων φορέων
τεχνικές δυσλειτουργίες πλατφορμών τρίτων.

Η ευθύνη της εταιρείας περιορίζεται στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

11. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, λογοτύπων, γραφικών, σχεδίων και ψηφιακού υλικού αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Axis Consulting Group ή των συνεργατών της και προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή ή χρήση του περιεχομένου χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια της εταιρείας.